返金ポリシー

■お客様都合による返品・交換
・お客様からいただきましたご注文は物流倉庫より自動的に出荷手配へと入りますのでご注文完了後のキャンセルを承る事が原則不可となります。また同様の理由によりご注文完了後のお届け先のご変更も承る事が不可となりますのでご了承下さい。
・開封後のキャンセルは未使用の判別が困難なため、個別包装の開封後のキャンセルは固くお断りいたします。
・商品返送の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。また弊社に商品到着時に破損がないよう梱包をお願い申し上げます。弊社到着時に商品が破損している場合ご返金をお受けいたし兼ねる事がございます。付属品も可能な限りお揃え下さい。
・商品返送の送料はお客様ご負担にてお願いいたします。商品に破損のないよう梱包をお願いいたします。また普通郵便でのご返送は不達や破損の原因となりますためご遠慮願います。ご返送方法は必ず追跡可能な発送方法でお願い申し上げます。

・交換ご希望の際は一律385円の送料をご負担いただきます。

・交換・返品問わず弊社から商品を発送時にかかりました送料385円も併せてご負担いただきます。

※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
・商品の使用有無に関わらず、商品到着後14日以内に電話もしくはご購入ページの商品の問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応をさせていただきます。
・故意による破損やその他お客様のご使用状況や保管状況により対応いたし兼ねる事がございます。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応をさせていただきます。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。